Чтобы воспользоваться бесплатной пересадкой, нужно привязать карту «Тройка» к личному кабинету пассажира в приложении «Метро Москвы» или на сайте Московского метрополитена.
После привязки карты бесплатная пересадка будет подключена в течение 12 часов.
https://www.mos.ru/mayor/themes/2299/7626050/
UPD
Народ тоже недоумевает и подозревает худшее
https://mobile.twitter.com/mos_transport/status/1432959687092228107